Développant un nouveau type de relations entre professionnels, initié par le téléphone, et aujourd'hui par internet, Dechetcom est un site communautaire qui s'adresse principalement aux acteurs et professionnels
de la collecte, du traitement des déchets, du recyclage, ainsi qu'aux gestionnaires des collectivités locales.

L'entreprise informe de l'actualité qui concerne ces métiers. A l'écoute des acteurs pour les servir, Dechetcom se définit comme une plate-forme de communication indépendante et neutre, gérée par des professionnels des métiers de l'environnement.
Elle déclare ne pas avoir vocation à se substituer aux acteurs, mais plutôt à leur proposer de rejoindre la communauté virtuelle, en veillant particulièrement au respect de la déontologie. La confidentialité des données est assurée dans le respect des dispositions de la CNIL.

L'information au sein de la communauté virtuelle est divisée en plusieurs rubriques :

La relation humaine et le respect de l'individu étant au coeur des préoccupations des membres de l'équipe, celle-ci crée une nouvelle forme de distribution, avec l'ambition d'être un organisateur de marché, de mettre en place des services d'informations, de conseils et de transactions sur des produits dont Dechetcom n'est ni le fabricant, ni le prestataire.

Le site compte devenir une plate-forme d'échanges spécialisée et sécurisée.

Ses services veulent offrir les avantages de l'utilisation de l'internet pour accroître la réactivité de ses clients, améliorer performances ou productivité, et ceci à moindre coût.